COVID-19 : Información al cliente - Terra Verde Expeditions
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COVID-19 : Información al cliente

Terra Verde Expeditions / COVID-19 : Información al cliente

COVID-19

En Terra Verde Expeditions nos preocupamos por ti y por la experiencia que te mereces, la salud y seguridad de nuestros viajeros y equipo es una prioridad fundamental para nosotros.

Sobre la vacunación:

Nuestro principal objetivo es la seguridad y la salud de nuestro personal, las comunidades locales y nuestros viajeros. Por eso exigimos que todos los viajeros estén completamente vacunados contra Covid-19 antes de incorporarse a sus programas. Este requisito está activo ahora y se mantendrá hasta que cambie la política del gobierno peruano.

Seguro de viaje y Covid-19:

Terra Verde Expeditions recomienda encarecidamente a nuestros viajeros que se protejan contra lo inesperado. Recomendamos que el seguro de viaje cubra los beneficios de cancelacion, interrupcion y retraso del viaje. La cobertura medica debe aplicarse en caso de enfermedad o lesion, e incluir cobertura para los viajeros que puedan contraer Covid-19 y/o que se vean obligados a permanecer en cuarentena en su destino. Le proporcionara mayor tranquilidad y flexibilidad antes de su partida.

¿Cuáles son nuestros protocolos de bioseguridad para los huéspedes recibidos?

La seguridad y el bienestar de nuestros huespedes y nuestro equipo son una prioridad absoluta. Ademas de seguir todas las indicaciones de nuestras autoridades para operadores turisticos, ecolodges y visitas a Reservas y Parques Nacionales, he aqui el resumen de las medidas que hemos aplicado a nuestros alojamientos y operaciones.

Medidas proactivas y preventivas

HIGIENE GENERAL

  • Lavamanos y dispensadores de jabon en todas las zonas del albergue.
  • Desinfectante de manos en todas las habitaciones y baños.
  • Las habitaciones se esterilizan antes del check-in y diariamente durante la estancia.
  • Protocolos de limpieza adicionales en las habitaciones, con especial atencion a las zonas de mayor contacto y a elementos como los tiradores de las puertas.

COMEDOR y BAR

  • Los cocineros preparan los alimentos con mascarillas y guantes.
  • No se sirven buffets a menos que se reserve el lodge para uso exclusivo.

TRANSPORTE AL ALBERGUE

  • Todos los alojamientos, vehiculos y embarcaciones se limpian a fondo entre traslados y excursiones, incluidos los tiradores de las puertas y todas las zonas de alto contacto.
  • Todos los conductores y guias utilizaran mascarilla y protector facial.55

CONTROLES DE SALUD DE LOS HUÉSPEDES

  • Los huespedes y todo el equipaje seran tratados con desinfectante a su llegada.
  • El equipaje sera entregado en la puerta de la habitacion.
  • Se controlara la temperatura de los huespedes a su llegada a Puerto Maldonado para su control y desinfeccion.
  • Se informara a los contactos médicos de las temperaturas elevadas.

DISTANCIAMIENTO SOCIAL

  • En todas las zonas publicas.
  • En la asignacion de mesas de comedor y cubiertas.
  • En barcos y vehiculos.
  • Los huespedes estarán separados 1,5 metros entre burbujas familiares

EXPERIENCIAS DE LOS HUÉSPEDES

  • Recomendamos a los huespedes que sigan estrictas prácticas de higiene, como lavarse y desinfectarse las manos con regularidad, limitar el contacto de las manos con la cara, distanciarse socialmente y llevar mascarillas.
  • Los parques infantiles estan cerrados temporalmente.
  • Todos los libros y juegos de mesa estan temporalmente almacenados
  • Las excursiones y actividades guiadas seran
  • Sobre los programas suspendidos a causa de Covid-19

Para nuestros huespedes que tuvieron que suspender su reserva debido a Covid-19, por favor envie un correo electronico a: contact@terraverdeexpeditions.com
Podra reservar un nuevo programa con numerosas opciones de salida a partir de septiembre de 2021. Nuestras nuevas políticas de reserva en estos casos son flexibles, lo que facilita la reserva con facilidad y confianza. Si no se siente comodo viajando a medida que se acerca su fecha de salida, haganoslo saber y estudiaremos diferentes opciones.

Contáctenos ahora

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Celular: +51 991152859

Correo: contact@terraverdeexpeditions.com

Correo: reservations@terraverdeexpeditions.com